如果因为疫情原因导致机票无法使用，乘客可以采取以下措施来争取全额退款：
与航空公司协商
首先，可以尝试与航空公司进行沟通，说明情况并请求全额退款。航空公司可能会根据其退票政策来决定是否退款。
请求消费者协会或调解组织调解
如果与航空公司的协商没有结果，可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。这些组织可以帮助双方达成一个公平的解决方案。
提请仲裁或提起诉讼
如果调解无果，可以根据与航空公司之间的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。法院会根据相关法律规定和具体情况来判决是否应该全额退款。
收集证据
在进行上述任何步骤之前，建议收集相关证据，如购买机票的记录、与航空公司的沟通记录、航班因疫情取消的证明等，以便在需要时提供支持。
了解相关法律法规
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》，因不可抗力导致合同无法履行的，可以解除合同并要求全额退款。疫情通常被视为不可抗力，因此乘客有权要求全额退款。
投诉
如果航空公司拒绝退款，可以拨打相关投诉电话，如12315或12326，进行投诉。在投诉时，需要提供充分的证据来支持自己的诉求。
通过以上步骤，乘客可以依法维权，争取全额退款。建议尽快采取行动，因为一些航空公司可能会对退票申请设定时间限制。
