如果您在App中的钱款丢失，可以采取以下步骤来解决问题：
立即检查账户安全
确认是否因个人操作失误导致资金转移或消费。
检查账户是否存在异常登录记录，通过微信的“设置”-“账号与安全”-“登录设备管理”查看。
若发现未知设备登录，立即删除该设备，并开启双重验证以增加账户安全性。
联系应用官方工作人员
如果经常登录但零钱仍然消失，尽快联系应用官方工作人员，请求处理。
联系微信客服
若确认非个人原因导致的资金丢失，应立即联系微信客服。
可以通过微信APP内的“我”-“设置”-“帮助与反馈”-“意见反馈”提交问题，或拨打微信客服热线（具体号码可通过微信官方网站获取）。
在联系客服时，详细描述资金丢失的情况，包括丢失时间、金额及可能的异常操作等，以便客服人员快速定位问题。
报警并收集证据
若怀疑资金丢失与诈骗、盗窃等犯罪行为有关，应及时向当地公安机关报案。
在报案过程中，提供微信账号信息、交易记录、与客服的沟通记录等作为证据，这些证据有助于警方调查取证。
加强账户防护
在问题得到解决后，务必加强微信账户的防护措施。
设置复杂密码，定期更换密码，避免使用生日、手机号等易被猜测的信息作为密码。
开启微信支付密码、指纹支付或面部识别等安全验证方式，确保每一笔交易都经过本人确认。
请根据具体情况选择合适的措施，尽快解决问题。
