当您的包裹丢失时，可以通过以下方式进行投诉：
联系快递公司客服
首先，您应该立即联系快递公司的客服，提供您的订单号和运单号码等相关信息，并详细描述问题。在通话过程中，可以要求记录对话内容，并保留好通话记录作为证据。
到国家邮政局官网投诉
如果快递公司未能提供满意的解决方案，您可以登录国家邮政局申诉网站，填写相关信息，包括快递单号、收件人信息、投诉内容等。国家邮政局会对投诉进行调查，并给予相应的处理。
拨打12305热线投诉
您还可以拨打12305热线进行投诉，这是邮政业消费者申诉专用电话。拨打这个电话可以直接向国家邮政局反映问题，并得到相应的解决方案。
向消费者协会投诉
如果快递公司或电商平台未能给出满意的解决方案，可以向消费者协会或工商部门寻求帮助，准备好相关证据和订单信息，并详细描述您的问题，这些机构会对您的诉求进行调查，并尽力为您提供合理的赔偿或其他救济措施。
起诉快递纠纷
如果以上方法都无法解决问题，您还可以通过法律途径解决纠纷。首先，您需要向人民法院递交起诉书及相关证据，详细写明双方当事人的信息、请求事项和起诉事实、理由。然后，法院会进行审查，如果符合立案条件，会办理立案手续；如果不符合立案条件，会依法裁定不予受理。
建议
保留证据：在投诉过程中，务必保留好所有相关的证据，包括通话记录、快递单号、订单信息等，以便在需要时提供。
及时投诉：一旦发现包裹丢失，应尽快联系快递公司客服，避免错过投诉的最佳时机。
选择合适的投诉渠道：根据问题的严重程度和快递公司的响应情况，选择国家邮政局官网、12305热线或消费者协会等合适的投诉渠道。
通过以上步骤，您应该能够顺利解决包裹丢失的问题，并获得相应的赔偿或解决方案。
