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邮件妥投怎么办

如果您发现邮件已经妥投但仍未收到,可以采取以下步骤:

等待一两天 :有时候邮件会因某些原因延迟送达,建议再等待一两天,看是否有邮件送达。

查询邮件

联系邮局:

带上身份证到网上显示的邮局,提供单号和身份证,要求自取邮件。

联系EMS:直接拨打EMS客服电话11185,告知自己是收件人但没收到邮件,让快递帮忙查询邮件的具体位置。

确认信息

核对地址和姓名:确认邮件上的地址和姓名是否正确无误。

确认签收人:如果邮件是由他人代收,确认代收人是否正确。

处理未妥投情况

未妥投原因:了解未妥投的具体原因,是因为地址错误、联系不上收件人还是其他原因。

重新投递:如果确认是地址或联系问题,可以请求邮局重新投递邮件。

投诉或索赔

投诉:如果确认邮件丢失或损坏,可以向邮局投诉并要求赔偿。

索赔:如果邮件确实丢失,按照快递公司的规定进行索赔。

通过以上步骤,您应该能够找到并确认邮件的妥投情况,并采取适当的措施解决问题。

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