如果您在网上为别人订票,想要退票,可以按照以下步骤操作:
登录账号
打开铁路12306App或访问中国铁路12306官方网站。
进入订单界面
在App中点击“我的”,然后选择“我的订单”。
在网站上点击“车票”,然后选择“本人车票”。
选择退票订单
在订单界面中,找到“已支付”或“本人车票”部分。
选择您想要退票的订单。
进行退票操作
在订单详情页面点击“退票”。
系统会提示您是否确认退票,点击“确定”。
确认退票信息
核对退票费率、退票费和应退票款。
确认无误后,点击“确认退票”完成退票操作。
退款处理
退票成功后,应退票款会退回到原购票账户。
如果是电子支付方式购买的车票,退款会退回到原支付账户。
使用现金支付方式购买的车票,您可能需要到车站指定窗口办理领款手续。
请注意,退款时间可能因银行和购票渠道而异,通常会在十五个工作日内处理退款。
如果您在操作过程中遇到任何问题,可以联系铁路12306客服寻求帮助。