网购网退指的是 通过网络购买的火车票或商品，在未消费或收到商品后，申请将购买的钱款退还给买家。具体可以分为以下几种情况：网购站退（改）通过12306网站购买火车票后，到火车站窗口办理退票或改签。网购退款退货：已经收货后，因质量等原因不满意选择退货，买家需要将商品退回给卖家，并获得相应的退款。仅退款：

记者15日从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路五一假期运输将于4月29日启动，至5月6日，为期8天，预计客流最高峰为5月1日。假期运输首日火车票于4月15日开始发售。图为五一假期运输火车票售票日历。（国铁集团供图）国铁集团客运部负责人介绍，今年五一假期，旅客探亲、旅游、踏青等出行意愿强烈，预计铁路客