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万家乐天然器热水出现e1是什么意思

万家乐燃气热水器出现E1故障通常意味着 点火失败或中途熄火。具体原因可能包括:

点火器损坏:

需要打开热水器盖,观察观火孔是否能看到打火花,如果观察不到,则说明点火器已损坏。

热水器主板损坏:

主板没有输出220V电给点火器,导致点火器无法正常工作。

火焰检测(反馈电极)感应电流较弱:

判定为燃烧器无火,造成程序中断。

水路结垢:

引起热水管路堵塞,导致水路流动背压较大,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道。

漏电:

电脑控制板的漏电保护电路误判,需要请售后人员上门检测与维修。

出水温度过高:

出水温度连续10秒超过93℃,系统检测出出水温度过高,此时系统中断,热水器停止工作。

建议按照以下步骤排查和解决问题:

1. 确认电源是否畅通无阻,检查燃气供应是否充足。

2. 打开热水器盖,观察观火孔是否能看到打火花,以判断点火器是否损坏。

3. 检查反馈电极是否处于火焰的高温区,确保其连接牢固并无松脱。

4. 如果以上步骤均无法解决问题,建议联系万家乐售后服务中心进行专业检测和维修。

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