处理小剐蹭事故时,请遵循以下步骤:
立即停车保护现场
确保自身及他人安全,优先保护第一现场。
拍照记录事故现场
包括车辆位置、碰撞痕迹、周围环境等,为后续处理提供证据。
查询伤亡情况
如有人员受伤,立即拨打急救电话,并协助救治。
通知保险公司和报警
保险公司有助于理赔,报警可以让交警进行现场认定和处理。
撤离现场
对于未造成人身伤亡且无争议的小剐蹭,可以即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜。
维修车辆
根据保险公司的指导和交警的定责结果,将车辆送至指定维修厂进行维修。
提交材料索赔
包括保险单、驾驶证、行驶证、维修发票等,向保险公司申请理赔。
等待理赔
保险公司在收到完整材料后,通常会在规定时间内完成理赔。
请保持冷静,按照上述步骤操作,以确保事故处理得当,并保障自身权益。