如果您在弹个车下单后需要退款,请按照以下步骤操作:
联系官方客服 :拨打弹个车的官方客服电话 `4008-010-010`,客服工作时间为每天9:00至21:00。表达退车需求:
向客服明确表达您的退车需求,并等待客服的审批。
退车申请:
在退车申请通过后,根据您所租车型的具体条款,您可能需要支付相应的违约金。
违约金规则
如果车辆状态良好且合同允许,对于某些车型,弹个车可能会从首付中扣除车辆指导价的5%作为违约金,其余款项进行退款。
在某些特殊情况下,如遇到紧急情况需要提前终止租赁,您可以申请退车。
查看合同:
确保您了解并遵守租赁协议中的所有条款和指引,特别是关于退款和违约金的部分。
退款流程
在退车申请通过后,您可能需要按照弹个车APP的指引进行退款流程,这可能包括车辆到店检测、支付相关费用等步骤。
注意事项
如果您在弹个车APP端提示未匹配车辆,通常情况下,会扣除车辆指导价的2%作为违约金,并退回剩余首付款。
如果您在弹个车APP端提示已匹配车辆,违约金可能会提高至车辆指导价的5%,并退还剩余首付款。
请确保在退车前仔细阅读并理解所有相关条款,以避免不必要的费用或影响您的信用记录。如果有任何疑问,建议直接咨询弹个车官方客服获取最准确的信息